রেফারেন্স

cd11b তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং আপনার খেলার ইতিহাস নিরাপদ থাকা আমাদের কাজ। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, সেই লেনদেন এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা শুধু…

এনক্রিপশন সুরক্ষিত লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়েঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
cd11b cd11b তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা এবং অ্যাক্সেস

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত খেলোয়াড়দের সেবা করে। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা…

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ব্রাউজারে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। মোবাইলে প্রবেশ করলে চ্যাট আইকন নিচে থাকে।
ইমেল আপনার গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে ইমেল পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' ট্যাব খুলুন। সেখান থেকে আপনার তথ্য দেখুন বা পরিবর্তন করুন।
ডেটা সুরক্ষা এবং এনক্রিপশন

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আপনার মোবাইল ওয়ালেট সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংযুক্ত হয় না—তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ট্রানজিটে এবং আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

পেমেন্ট গেটওয়ে বিচ্ছিন্নতা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আলাদা নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আপনার ওয়ালেট তথ্য আমাদের মূল সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি এবং সেশন

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগ ইন রাখতে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এই কুকি…

ডেটা ধারণ কাল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় অ্যাকাউন্ট এবং খেলার ডেটা রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য আইনি প্রয়োজন ছাড়া ৩ বছর পরে…

তথ্য অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধন করতে পারেন। সাপোর্ট টিম আপনার ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া…

নিরাপত্তা লঙ্ঘন প্রতিবেদন

যদি আমরা আপনার ডেটা লঙ্ঘন সনাক্ত করি, আমরা আপনাকে সরাসরি জানাই এবং যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নগুলি উত্তর দিয়েছি যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর না পেলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। bKash এবং Nagad লেনদেনের সময় আপনার ওয়ালেট আইডি এবং পিন সরাসরি আমাদের কাছে যায় না। প্রতিটি লেনদেন আলাদা নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পাই, বিস্তারিত নয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সম্পূর্ণ খেলার ইতিহাস রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আইনি কারণ ছাড়া ডেটা সাধারণত তিন বছর পরে মুছে দেওয়া হয়। জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে আরও বেশি সময় রাখা হয়।

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ডেটা ডাউনলোডের অনুরোধ করুন। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে একটি CSV বা JSON ফাইল পাঠাই যাতে আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং খেলার ইতিহাস থাকে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি সম্মতি, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রদানকারী এবং বিশ্লেষণ অংশীদারদের সাথে ভাগ করি।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। সমস্ত সক্রিয় বেট সেটেল হওয়ার পরে এবং অর্থ প্রস্থান সম্পন্ন হলে, আমরা আপনার প্রোফাইল এবং সম্পর্কিত ডেটা মুছে দিই। আইনি এবং অর্থনৈতিক রেকর্ড আরও দীর্ঘ ধরে রাখা হয়।

আমরা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড, দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং ধারাবাহিক লগইন পর্যবেক্ষণ ব্যবহার করি। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে, আমরা আপনাকে সতর্ক করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে বলি।

হ্যাঁ। cd11b এ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক স্থানীয় আইন মেনে চলে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে স্থানীয় পেমেন্ট সমর্থন করি এবং সেই অনুযায়ী ডেটা পরিচালনা করি।